La protezione dei dati è una questione tanto tecnologica quanto umana: informa sul nostro approccio ibrido e trasparente alla privacy, rispettando il GDPR e la normativa italiana.

Dati che raccogliamo

Acquisiamo solo i dati strettamente necessari per rispondere alle richieste degli utenti e per migliorare i servizi.

• Dati identificativi come nome, e-mail e telefono raccolti tramite form o comunicazioni volontarie.
• Informazioni relative all’uso del sito (pagine visitate, preferenze tecniche, indirizzi IP) tracciate in modo conforme.
• Log tecnici e dati di navigazione raccolti per la sicurezza, la gestione e il miglioramento della piattaforma.
• Ulteriori dati forniti via email o altri canali vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alle richieste.

Utilizzo dei dati raccolti

I dati vengono usati esclusivamente per fornire informazioni, supporto e migliorare l’efficacia dei nostri servizi.

• Gestione delle richieste tramite form di contatto o assistenza clienti.
• Invio di aggiornamenti su servizi o modifiche alle condizioni importanti.
• Analisi aggregata dell’utilizzo dei servizi per migliorarli e risolvere criticità.
• Monitoraggio e sicurezza dei dati per protezione da accessi non autorizzati.

Base giuridica del trattamento

Trattiamo dati solo previo consenso o per obblighi previsti da leggi vigenti.

Il conferimento dei dati è sempre facoltativo, ma necessario per ricevere risposta o usufruire dei servizi. Nessun dato è ceduto a terzi salvo obblighi di legge.

Comunicazione a terzi

I dati vengono trasmessi a soggetti terzi solo quando strettamente necessario e conforme alle normative.

• Provider tecnici per gestione dei servizi web, sempre selezionati per la loro affidabilità e rispetto delle norme.
• Autorità pubbliche solo se imposto da disposizioni di legge o procedure legali.
• Collaboratori monitorati all’interno di accordi di riservatezza e responsabilità.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza aggiornate per impedire accessi non autorizzati, perdita accidentale o usi impropri dei dati. Il controllo degli accessi, la crittografia e la formazione continua dei responsabili sono strumenti utilizzati per minimizzare ogni rischio. Nessun sistema è infallibile, ma ci impegniamo per la protezione dei dati secondo le migliori pratiche disponibili.

Diritti dell’utente

Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dal GDPR, come accesso, rettifica e cancellazione.

• Diritto di chiedere conferma dell’esistenza o meno di trattamenti.
• Richiesta di rettifica o aggiornamento dei propri dati personali.
• Cancellazione dei dati, salvo obblighi di conservazione.
• Diritto di opposizione al trattamento o all’invio di comunicazioni.

Uso dei cookie

Utilizziamo cookie tecnici, funzionali e di analisi. Ogni utente può scegliere se attivarli o modificarli tramite l’apposito banner, secondo la normativa vigente.

Politica dei cookie Politica dei cookie

Contatti

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Modifiche della presente policy

Aggiorniamo periodicamente la policy privacy per riflettere modifiche normative o operative. L’ultima versione si trova sempre pubblicata online.